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Étude de casSAVOYESAVOYE

Étude de cas SAVOYE : Une alliance pour tenir les installations intralogistiques de ses clients

Savoye conçoit, fabrique et intègre des solutions d'automatisation logistique : convoyeurs, systèmes de tri, préparation de commandes. Migen apporte ses techniciens chez les clients de Savoye, pour la maintenance, le montage, le démontage et le rétrofit des équipements.

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Intervention migen sur site client
ActivitéIntralogistique, automatisation d'entrepôts
EnvironnementsEntrepôts et centres logistiques automatisés
Effectif
Techniciens Migen formés aux équipements Savoye
Nature des travaux
Maintenance, dépannage, montage, démontage, rétrofit
Environnements
Entrepôts et centres logistiques automatisés
Cadre
Résidence sur site ou intervention ponctuelle
01 · La situation La situation

Un intégrateur installe des systèmes complexes chez ses clients, mais ne peut pas y maintenir une équipe en permanence. C'est pourtant sur la disponibilité de ces systèmes que le client juge l'installation.

01 · La situation

Un intégrateur installe des systèmes complexes chez ses clients, mais ne peut pas y maintenir une équipe en permanence.

C'est pourtant sur la disponibilité de ces systèmes que le client juge l'installation.

Les sites logistiques automatisés vivent sous trois contraintes à la fois.

Les objectifs posés
Des équipements de plus en plus complexes
Ils demandent des techniciens formés à leurs technologies.
Une pénurie de techniciens qualifiés
Chaque recrutement devient long et incertain.
Une exigence de disponibilité
Un tri arrêté bloque toute la chaîne d'expédition.
Un interlocuteur unique pour ses clients
Une seule équipe pour la maintenance, le montage et le rétrofit.
02 · Notre réponse Ce que nous avons mis en place

Des techniciens formés aux équipements Savoye : Ils connaissent les technologies et les process du constructeur avant d'arriver sur site.

02 · Notre réponse

Ce que nous avons mis en place

01
Des techniciens formés aux équipements Savoye
Ils connaissent les technologies et les process du constructeur avant d'arriver sur site.
02
Des résidents ou des intervenants ponctuels
Savoye mobilise les équipes Migen selon le besoin de chaque site client.
03
Le montage, le démontage et le rétrofit
Les mêmes équipes interviennent sur l'installation, le transfert et la modernisation des systèmes.
04
Un support technique en lien avec le constructeur
Quand une panne dépasse le terrain, l'échange avec les équipes Savoye est direct.
Un projet comparable ?

Un chargé d’affaires vous rappelle dans l’heure, aux horaires ouvrés.

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03 · Étape par étape Le déroulé
03 · Étape par étape

Le déroulé

Rapprochement
Savoye et Migen constatent des besoins communs chez leurs clients logistiques.
Alliance
La collaboration est officialisée, à Dijon.
Formation
Les techniciens Migen sont formés aux technologies et aux process Savoye.
Déploiement
Les équipes interviennent chez les clients de Savoye, en résidence ou en mission.
Élargissement
DimoMaint rejoint l'alliance pour la partie GMAO.
Technicien migen en mission
04 · Fiche mission Le dispositif
04 · Fiche mission

Le dispositif

ClientSavoye, concepteur et intégrateur de solutions intralogistiques
Nature des travauxMaintenance, dépannage, montage, démontage, rétrofit
EnvironnementsEntrepôts et centres logistiques automatisés
EffectifTechniciens Migen formés aux équipements Savoye
CadreRésidence sur site ou intervention ponctuelle
05 · Résultat Le résultat
05 · Résultat

Le résultat

Des arrêts limités
Les techniciens connaissent déjà les équipements quand ils arrivent sur site.
Des opérations sécurisées
Une présence terrain en lien direct avec le constructeur.
Tout le cycle de vie couvert
Un seul dispositif, de l'installation à la modernisation des systèmes.
Votre besoin Passer à l’action

Vous exploitez un site logistique automatisé ?

Dites-nous vos équipements et vos horaires, nous vous proposons le dispositif qui tient votre disponibilité.

Un système de tri arrêté bloque toute la chaîne d'expédition. Un technicien qui connaît déjà l'équipement redémarre plus vite.

Rappel dans l'heure
Après votre demande, du lundi au vendredi de 8h00 à 18h30.
Formés aux équipements Savoye
Les techniciens connaissent les technologies du constructeur avant d'arriver sur site.
10 % des techniciens retenus
Automaticiens SIEMENS et Schneider, roboticiens ABB et Fanuc, évalués en entretien technique et comportemental.
Plus de 200 clients
Sur des chantiers et des sites en exploitation.
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