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Nos implantations

Un seul partenaire maintenance pour tous vos sites

Trois usines, trois prestataires, trois formats de compte rendu et trois taux horaires : c'est l'organisation la plus répandue chez les groupes multi-sites, et la plus chère. Nos quatre agences, Lyon (siège), Montréal, Dubaï et Madrid, nos 10 hubs de techniciens en France et des équipes mobiles partout ailleurs portent un contrat unique, avec la même méthode d'un site à l'autre.

Nous vous rappelons dans l'heure, du lundi au vendredi de 8h00 à 18h30. Astreinte la nuit, le week-end et les jours fériés en option, nuits, week-ends et jours fériés.

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Données traitées par Migen pour répondre à votre demande, enregistrées dans HubSpot. Droits et durées de conservation : politique de confidentialité

Vos informations seront conservées et utilisées pour vous proposer nos produits et services. Vous restez libre de vous désinscrire à tout moment.

Chiffres clés

4
Agences, Lyon (siège à Limonest et bureaux à Écully), Montréal, Dubaï, Madrid
10
Hubs de techniciens en France, Paris, Lille, Marseille, Toulouse, Lyon, Metz, Strasbourg, Bordeaux, Dijon, Nantes
+200
Clients industriels accompagnés
10 %
Des techniciens retenus, entretien technique et comportemental, résultats partagés

Ils nous font confiance

Certifications et équipe

Certifications
MASEEcoVadis Committed 2025

Démarche MASE pour la sécurité de nos interventions et évaluation EcoVadis sur notre performance RSE. Les attestations sont transmises avec chaque plan de prévention.

Qui intervient chez vous
10 %
des techniciens retenus
Salariés
techniciens Migen, évalués sur la technique et le comportement
10
hubs de techniciens en France
ParisLilleMarseilleToulouseLyonMetzStrasbourgBordeauxDijonNantes
4 agences : Lyon (siège), Montréal, Dubaï, Madrid.
Nous vous rappelons dans l'heure, du lundi au vendredi de 8h00 à 18h30. Astreinte la nuit, le week-end et les jours fériés en option, nuits, week-ends et jours fériés.
Le problème

Le multi-site multiplie les angles morts. · Vous ne pouvez pas comparer vos sites. · Le site isolé paie le plus cher. · Chaque nouveau site relance un appel d'offres. · Le technicien compétent est rare partout.

Votre problématique

Votre site de Lyon a un contrat, celui de Rouen un dépanneur de passage, celui du Nord personne.

Le jour où la panne tombe, vous apprenez lequel des trois était le vrai risque.

01
Le multi-site multiplie les angles morts.
Chaque prestataire connaît son usine et ignore les autres, alors que les mêmes machines tombent pour les mêmes raisons.
02
Vous ne pouvez pas comparer vos sites.
Trois formats de rapport, trois façons de compter les heures, aucune vision consolidée du parc.
03
Le site isolé paie le plus cher.
Loin d'un bassin dense, le choix se réduit à un ou deux artisans, et le tarif suit cette rareté.
04
Chaque nouveau site relance un appel d'offres.
Le temps passé à sourcer un prestataire de maintenance n'a jamais réparé une machine.
05
Le technicien compétent est rare partout.
Le sujet n'est pas d'ajouter des heures, il est de trouver la compétence qui manque, en automatisme comme en robotique.
L’offre
L’offre

Ce que nous faisons, et ce que ça change pour vous

01
Un contrat national, une exécution sur site

Un chargé d'affaires nommé suit vos usines, où qu'elles soient. Un seul interlocuteur pour la direction, un visage connu sur chaque site.

02
Le même format de compte rendu partout versé dans votre GMAO.

Vos sites deviennent comparables, et la revue de parc se prépare en une heure.

03
Un taux horaire homogène en France écrit au devis.

La facture d'un site éloigné ne dépend plus de la rareté locale.

04
Cinq formats d'engagement

Dépannage industriel, astreinte, contrat de maintenance, technicien en résidence, arrêt d'usine planifié. Chaque site prend le format que sa criticité justifie, pas celui du catalogue.

05
Des spécialistes mutualisés

Automaticiens SIEMENS et Schneider, roboticiens ABB et Fanuc, soudeurs. Le technicien présent n'est jamais seul face à un défaut qui le dépasse.

06
Astreinte la nuit, le week-end et les jours fériés en option un technicien d'astreinte est mobilisé et se déplace sur votre site.

Une alerte du dimanche soir ne devient pas un lundi matin perdu.

Ce que nous faisons · Ce que ça change pour vous
Un contrat national, une exécution sur site : Un chargé d'affaires nommé suit vos usines, où qu'elles soient.
Ce que ça change pour vous
Un seul interlocuteur pour la direction, un visage connu sur chaque site.
Le même format de compte rendu partout versé dans votre GMAO.
Ce que ça change pour vous
Vos sites deviennent comparables, et la revue de parc se prépare en une heure.
Un taux horaire homogène en France écrit au devis.
Ce que ça change pour vous
La facture d'un site éloigné ne dépend plus de la rareté locale.
Cinq formats d'engagement : Dépannage industriel, astreinte, contrat de maintenance, technicien en résidence, arrêt d'usine planifié.
Ce que ça change pour vous
Chaque site prend le format que sa criticité justifie, pas celui du catalogue.
Des spécialistes mutualisés : Automaticiens SIEMENS et Schneider, roboticiens ABB et Fanuc, soudeurs.
Ce que ça change pour vous
Le technicien présent n'est jamais seul face à un défaut qui le dépasse.
Astreinte la nuit, le week-end et les jours fériés en option un technicien d'astreinte est mobilisé et se déplace sur votre site.
Ce que ça change pour vous
Une alerte du dimanche soir ne devient pas un lundi matin perdu.
Nous vous rappelons dans l'heure, du lundi au vendredi de 8h00 à 18h30. Astreinte la nuit, le week-end et les jours fériés en option, nuits, week-ends et jours fériés.
Parlons de votre site

Un chargé d’affaires vous rappelle dans l’heure, aux horaires ouvrés.

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Le déroulé
Notre méthode

Un appel. Un plan. Une ligne qui repart.

01
La demande

Vous décrivez l'incident ou le besoin par téléphone. Un chargé d'affaires vous rappelle dans l'heure aux horaires ouvrés.

02
La qualification

Machines, environnement, conditions d'accès, habilitations attendues. Le périmètre s'écrit avant d'engager quoi que ce soit.

03
L'état des lieux

Sur un parc multi-sites, nous démarrons par un site pilote. Vous jugez la méthode sur une usine avant de l'étendre aux autres.

04
Le déploiement

Reprise des historiques, connexion à votre GMAO, plan de prévention par site, gammes et fréquences calées sur l'utilisation réelle.

05
L'exécution

Préventif planifié, correctif prioritaire, astreinte activée selon le contrat, comptes rendus au même format sur tous les sites.

06
La revue de parc

Disponibilité, récurrence, coûts par site. La comparaison entre usines révèle les écarts que personne ne voyait.

Notre parti pris

Ce que nous garantissons

Une compétence prouvée avant l'arrivée : 10 % des techniciens retenus après un entretien technique et comportemental, résultats présentés avant que le technicien entre chez vous.

Une compétence prouvée avant l'arrivée
10 % des techniciens retenus après un entretien technique et comportemental, résultats présentés avant que le technicien entre chez vous.
Un périmètre écrit, site par site
Ce qui est inclus, ce qui ne l'est pas, les indicateurs suivis, les conditions de sortie. Pas de coefficient caché sur les pièces, que nous consultons au prix du marché.
La continuité, pas la dépendance à une personne
Absence, départ ou surcroît d'activité, le réseau fournit un profil équivalent, briefé sur vos machines.
Besoin d'un seul partenaire maintenance pour des sites répartis sur plusieurs régions ?
Rappel dans l'heure.
Nos références

18 à 25 techniciens sur plusieurs sites d'un même groupe, depuis juin 2023 · 3 à 5 techniciens déployés dans plusieurs usines françaises, depuis septembre 2024 · 1 à 3 techniciens en renfort sur plusieurs sites de production, depuis octobre 2024 · Deux sites logistiques d'un même donneur d'ordre, ORY4 puis ETZ 2 à Metz · Un électromécanicien habilité risque chimique mobilisé 6 mois · Premier contrat hors de France depuis octobre 2024

Nous vous rappelons dans l'heure, du lundi au vendredi de 8h00 à 18h30. Astreinte la nuit, le week-end et les jours fériés en option, nuits, week-ends et jours fériés.
Une question sur votre site ?Être rappelé
Nos hubs

Des hubs partout en France

Villes couvertes par nos techniciens itinérants

Hauts-de-France7
Normandie4
Bretagne2
Pays de la Loire3
Centre-Val de Loire4
Auvergne-Rhône-Alpes4
Nouvelle-Aquitaine4
Occitanie2
Provence-Alpes-Côte d’Azur2
Nos implantations

Dix hubs, 74 bassins couverts

Lyon · Paris · Lille · Marseille · Strasbourg · Nantes · Toulouse · Bordeaux · Metz · Dijon

Choisissez votre hub ou votre ville : chaque page détaille le tissu industriel local, nos interventions et nos références sur place.

LilleInterventions sur tout le bassin
Au-delà des hubs

48 villes couvertes par nos techniciens itinérants

Hauts-de-France · Normandie · Grand Est · Bretagne · Pays de la Loire · Centre-Val de Loire · Bourgogne-Franche-Comté · Auvergne-Rhône-Alpes · Nouvelle-Aquitaine · Occitanie · Provence-Alpes-Côte d’Azur

villes couvertes par nos techniciens itinérants

Depuis le hub le plus proche, un technicien se déplace sur votre site. Même équipe, même taux horaire.

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Questions fréquentes

Vos questions avant de nous appeler

Poser ma question
Nos sites sont éloignés des grandes villes, êtes-vous vraiment présents ?
Oui, et voici l'organisation exacte. Quatre agences : Lyon, notre siège, Montréal, Dubaï et Madrid. Dix hubs de techniciens en France : Paris, Lille, Marseille, Toulouse, Lyon, Metz, Strasbourg, Bordeaux, Dijon et Nantes. Si votre site n'est ni dans l'un ni dans l'autre, nous y intervenons quand même : nos techniciens sont mobiles partout en France. Le technicien arrive avec le dossier du site préparé par le chargé d'affaires, et un spécialiste du groupe se connecte en appui quand le diagnostic l'exige.
Combien coûte un contrat de maintenance ?
Le contrat Zéro arrêt est chiffré sur devis, avec un engagement type de 6 mois renouvelable et trois niveaux de couverture. Le montant dépend du parc, des fréquences et de l'astreinte retenue. Le diagnostic de départ est gratuit, et le périmètre est écrit avant signature. Nous avons déjà un prestataire sous contrat. Nous démarrons alors par un périmètre d'essai, un site ou une ligne, et vous comparez sur vos propres indicateurs. La reprise d'un contrat existant se prépare : récupération des historiques, phase de recouvrement, coordination avec le prestataire sortant, pour que la chaîne de responsabilité reste nette.
Comment savez-vous que vos techniciens tiennent le niveau ?
Chaque technicien passe un entretien technique et un entretien comportemental, et 10 % sont retenus. Les résultats d'évaluation vous sont présentés avant l'arrivée sur votre site. Habilitations et certifications sont vérifiées et tenues à jour, la formation continue se fait au contact des référents du groupe.
Travaillez-vous dans nos outils ou dans les vôtres ?
Dans les vôtres. Chaque intervention est saisie dans votre GMAO : historique par équipement, temps passé, pièces, préconisations. Pas de système parallèle, pas de double saisie.
Que se passe-t-il la nuit ou un jour férié ?
L'astreinte la nuit, le week-end et les jours fériés prend l'appel et mobilise un technicien, qui se déplace sur votre site. Le circuit d'appel, les équipements couverts et les priorités sont écrits au contrat avant la mise en route, jamais improvisés le soir de la panne.
Besoin de remplacer trois prestataires par une seule méthode ?
Nos offres

Les six offres, dans chaque bassin.

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Être rappelé

Un chargé d’affaires vous rappelle dans l’heure, aux horaires ouvrés.

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Besoin de remplacer trois prestataires par une seule méthode ?

Rappel dans l’heure aux horaires ouvrés. Un chargé d’affaires qualifie votre besoin et vous présente les techniciens adaptés.

Rappel dans l’heure
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