Sommaire7 parties
Celles et ceux qui portent vos projets.
Une direction et des responsables qui décident vite et s’engagent personnellement, cent vingt techniciens sur le terrain. De la première visite au bilan de mission, vous avez toujours un nom en face de vous.
Pour joindre directement l’équipe : 04 78 33 72 05, du lundi au vendredi de 8h00 à 18h30.
Nos équipes, rôle par rôlePas d’organigramme décoratif : quatre rôles, quatre responsabilités, et un principe : vous savez toujours qui porte quoi.
Direction
Ressources humaines, staffing et finance
Qui nous sommes
Une entreprise créée pour garder vos machines en marche.
Une entreprise de maintenance industrielle, présente partout en France.
- +120CollaborateursTechniciens, chargés d’affaires, référents techniques et fonctions support, répartis sur quatre agences.
- +200Clients accompagnésDe la PME à l’industrie lourde, en France entière.
Un chargé d’affaires vous rappelle dans l’heure, aux horaires ouvrés.
Notre histoire
Une trajectoire courte et dense.
Chaque étape a ajouté une brique au service, jamais une couche de complexité.
- 2021La créationNathan Jorez fonde Migen à Lyon avec une conviction : la maintenance se juge sur l’état des lignes, pas sur les promesses.
- Étape 2La construction du réseauQuatre agences ouvrent pour suivre les clients là où sont leurs usines : Lyon (siège), Montréal, Dubaï, Madrid.
- Aujourd’huiL’exigence inchangéePlus de 120 techniciens, plus de 200 clients accompagnés, et une exigence de recrutement inchangée : 10 % des techniciens retenus.
Comment ces personnes sont choisiesLa qualité se décide au recrutement.L’entretien technique · L’entretien comportemental · Les résultats partagés
- L’entretien techniqueChaque technicien est évalué sur des cas réels de son métier : diagnostic, méthode, gestes de sécurité. Pas de recrutement sur CV seul.
- L’entretien comportementalUn technicien travaille chez vous, avec vos équipes : posture, communication et fiabilité pèsent autant que la technique.
- Les résultats partagésPour un poste en résidence, les résultats d’évaluation vous sont présentés avant votre décision. Vous validez, ou nous cherchons encore.
Nos implantationsQuatre agences, dix hubs de techniciens.Lyon · Montréal · Dubaï · Madrid
Quatre agences, dix hubs de techniciens.
Quatre agences portent le réseau, des hubs de techniciens dans les grandes villes rapprochent les équipes des usines.
Nos implantations en détail →- LyonSiège · Limonest et Écully
- MontréalCanada
- DubaïÉmirats arabes unis
- MadridEspagne
Hubs de techniciens en France
- Paris
- Lille
- Marseille
- Toulouse
- Lyon
- Metz
- Strasbourg
- Bordeaux
- Dijon
- Nantes
Nos engagementsDes engagements tenus, vérifiables mission après mission.Rappel dans l’heure · Astreinte en option · Transparence complète
Des engagements tenus, vérifiables mission après mission.
Rappel dans l’heure
Toute demande reçue du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h30, est rappelée dans l’heure par un chargé d’affaires.Astreinte en option
Pour couvrir les nuits, les week-ends et les jours fériés, avec un circuit d’appel écrit.Transparence complète
Périmètre écrit, pièces au prix réel du marché, comptes rendus dans votre GMAO. Nos études de cas sont documentées et vérifiables.
Questions fréquentesComment l’équipe s’organise autour du technicien.Qui est mon interlocuteur au quotidien ? · Le technicien qui intervient sur mon site est-il seul décideur ? · Comment savoir si un technicien est fiable avant qu’il arrive chez moi ? · Pour un poste en résidence, ai-je mon mot à dire sur le choix du technicien ? · Le hub de techniciens le plus proche de mon site est-il le seul à pouvoir intervenir ? · Comment vous contacter directement ?
Un interlocuteur, pas un standard.
Dites-nous ce qu’il faut tenir : un chargé d’affaires de votre bassin vous rappelle dans l’heure.
Qui vous répondDe votre appel au technicien, trois personnes. Pas plus.Le chargé d’affaires · Le coordinateur des opérations · Le technicien
De votre appel au technicien, trois personnes. Pas plus.
Chaque intermédiaire ajoute un délai. Nous en avons retiré le plus possible.
- Le chargé d’affairesNommé pour votre site. Il qualifie le besoin, chiffre et reste votre interlocuteur sur toute la durée.
- Le coordinateur des opérationsIl sélectionne les techniciens, vérifie les habilitations et organise l’arrivée sur site.
- Le technicienPrésenté avant de commencer, validé par vous. Un compte rendu à chaque intervention.
Nos réalisations
Un chargé d’affaires vous rappelle dans l’heure, aux horaires ouvrés.
Décrire mon besoin
Parlez directement à l’équipe.
Pas de standard ni de centre d’appels : votre demande arrive chez un chargé d’affaires.