GROUPE ATLANTICÉtude de cas GROUPE ATLANTIC : Un renfort devenu une partie de l’équipe
Le Groupe Atlantic est un acteur du confort thermique. La mission porte sur ses sites de production, pas sur un atelier isolé.
Migen y renforce les équipes de maintenance. La collaboration est toujours en cours, en présence permanente.
01 · La situation La situation Un service maintenance en sous-effectif sur plusieurs sites, c'est la disponibilité machine qui se rejoue chaque semaine. Le Groupe Atlantic visait quatre choses en s'adressant à Migen.
Un service maintenance en sous-effectif sur plusieurs sites, c'est la disponibilité machine qui se rejoue chaque semaine.
Le Groupe Atlantic visait quatre choses en s'adressant à Migen.
Ces objectifs supposent une présence stable. Un dépannage appelé au coup par coup ne construit rien, et le préventif reste toujours le premier sacrifié.
Sur plusieurs sites, le problème change de nature. Ce n'est plus une équipe qui sature, c'est une compétence qui manque à plusieurs endroits en même temps.
Chaque site tente alors de se débrouiller seul. Les bonnes pratiques ne circulent plus, et la même panne se traite trois fois différemment.
Un renfort permanent, dimensionné site par site, casse cette logique. L'effectif s'ajuste à la charge sans qu'aucun site n'ait à ouvrir un poste dans l'urgence.
02 · Notre réponse Ce que nous avons mis en place Vous ajustez l'effectif au besoin réel : Un à trois techniciens sont déployés selon la charge des sites.
Ce que nous avons mis en place
Un chargé d’affaires vous rappelle dans l’heure, aux horaires ouvrés.
03 · Étape par étape Le déroulé
Le déroulé
04 · Fiche mission Le dispositif
Le dispositif
Chiffres clés
Le résultat
La mission se poursuit sur le même périmètre. Le dossier ne publie aucun indicateur de disponibilité machine, et nous n'en fabriquons pas pour la circonstance.
Plusieurs sites, un service maintenance qui ne suit plus ?
Dites-nous combien de sites et quelles familles d'équipements, nous dimensionnons le renfort.
L'astreinte la nuit, le week-end et les jours fériés se souscrit en option quand les sites tournent hors horaires.
Un renfort permanent se juge sur qui arrive. Entretien technique, entretien comportemental, 10 % des techniciens retenus : c'est notre filtre avant toute affectation.
Décrire mon besoin
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