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Étude de casCIUCHCIUCH

Étude de cas CIUCH : L’intralogistique d’un grand site tenue en sous-traitance

Ciuch intervient sur les installations intralogistiques de la FDJ à Saint-Mard. Dans un contrat tripartite, Migen apporte les techniciens qui assurent le préventif et le curatif des lignes automatisées et des convoyeurs.

Intervention migen sur site client
ActivitéIntralogistique
PérimètreLignes automatisées, convoyeurs
OrganisationJournée
Nature des travauxPréventif, curatif
SecteurLogistique

Ce cas figure dans nos études de cas maintenance industrielle.

Nature des travaux
Préventif, curatif
Site
Saint-Mard
Secteur
Logistique
Équipements
Lignes automatisées, convoyeurs
01 · La situation La situation

Il lui faut des techniciens fiables sans gonfler sa masse salariale

01 · La situation

Il lui faut des techniciens fiables sans gonfler sa masse salariale

Les objectifs posés :

Les objectifs posés
Tenir la disponibilité des lignes automatisées chez le client final.
Traiter le curatif sans délai d'intervention extérieur.
Un cadre contractuel clair entre intégrateur, client final et Migen.
Des techniciens formés aux équipements de l’intégrateur.
02 · Notre réponse Ce que nous avons mis en place

Un contrat tripartite éprouvé, sur le modèle déjà mis en place avec Savoye.

02 · Notre réponse

Ce que nous avons mis en place

01
Un contrat tripartite éprouvé, sur le modèle déjà mis en place avec Savoye.
02
Des techniciens intralogistique habitués aux convoyeurs et lignes automatisées.
03
Préventif et curatif sur site, en journée.
Un projet comparable ?

Un chargé d’affaires vous rappelle dans l’heure, aux horaires ouvrés.

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03 · Étape par étape Le déroulé
03 · Étape par étape

Le déroulé

Expression du besoin
L'intégrateur cherche des techniciens pour le site de son client.
Contractualisation
Contrat tripartite.
Affectation
Techniciens intralogistique.
Intégration
Accès et règles du site du client final.
Exploitation
Préventif et curatif au quotidien.
Technicien migen en mission
04 · Fiche mission Le dispositif
04 · Fiche mission

Le dispositif

ClientCiuch, pour le client final FDJ
SiteSaint-Mard
SecteurLogistique
ÉquipementsLignes automatisées, convoyeurs
Nature des travauxPréventif, curatif
MontageContrat tripartite
05 · Résultat Le résultat
05 · Résultat

Le résultat

Ce que la mission a produit, tel que le dossier le documente.

L'intégration dans la structure existante
S'est faite efficacement.
L'expertise a été immédiate
Pour les équipes en place.
La continuité de service
A été tenue, sans rupture dans les interventions.

Le résultat

Ce que la mission a produit, tel que le dossier le documente.

La collaboration avec la Française des Jeux illustre la capacité de Migen à intervenir dans des contextes industriels sensibles.

La mission se poursuit, sur le même périmètre. Une présence reconduite sur deux exercices est le seul indicateur de satisfaction qui compte vraiment.

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Un technicien qui arrive sur une ligne en production doit être bon tout de suite. C'est pour cela que nous n'en retenons que 10 %, après un entretien technique et un entretien comportemental.

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