OffresRappel dans l’heure

Astreinte de maintenance : quelqu’un décroche, la nuit comme le week-end

Votre ligne s'arrête à 3 heures du matin. Quelqu'un décroche.

Nous tenons l'astreinte technique de votre site, partout en France, avec des techniciens de maintenance évalués. En renfort de votre permanence interne, ou à sa place.

Décrire mon besoin 04 78 33 72 05

1 h

pour vous rappeler

10 %

des techniciens retenus

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clients industriels

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Sous une heure

Trois champs, et nous qualifions le besoin au téléphone.

Du lundi au vendredi, 8 h 00 – 18 h 30. Aucun démarchage.

Innovation, performance, impact.

Sur cette page

Chiffres clés L’offre Ce que nous garantissons Le constat La méthode Références Questions Demander un devis

Le problèmeLe problème

Le problème

Ça vous parle ? Parlons-en

Le constat

Une astreinte interne tient tant que personne ne tombe malade.

×L'effectif ne suit pas. Un service de deux ou trois techniciens ne tient pas un roulement sur douze mois. Congés, arrêts, formation, départs : le trou arrive toujours.

×Le profil est rare. Intervenir seul, de nuit, sur la mécanique comme sur l'automatisme demande une polyvalence que peu de techniciens ont.

×Le coût réel dépasse la prime. Indemnité chaque semaine, heures majorées, repos compensateurs qui désorganisent le planning de journée, temps de gestion en paie.

×Le cadre juridique ne pardonne rien. Délai de prévenance, repos quotidien, compensation : chaque manquement se paie, parfois des années plus tard.

×La charge mentale use les meilleurs. Une semaine d'astreinte sur trois, et vos éléments les plus solides finissent par partir.

La réponse

Vous nous confiez la tenue du dispositif complet : la couverture, le planning, le cadre juridique, la compensation. Vos salariés récupèrent leurs nuits. Votre site reste couvert.

La méthodeLe déroulé

Cadrage du dispositif · Mise en place · Reconnaissance du site en heures ouvrées · Déclenchement · Intervention et redémarrage · Compte rendu et suivi

La méthode

Le déroulé

Cadrage du dispositif

Nous définissons les plages à couvrir, la liste des équipements, les consignes de sécurité du site et le circuit d'appel : qui déclenche, qui décide, qui est informé.

Mise en place

Vos équipes reçoivent un numéro dédié, une procédure affichée en atelier et le planning de couverture à jour.

Reconnaissance du site en heures ouvrées

Le technicien d'astreinte vient un jour de production ordinaire. La première intervention de nuit se fait en terrain connu.

Déclenchement

Votre équipe appelle. Un technicien qualifie l'urgence, décide avec vous du dépannage à distance ou du départ immédiat.

Intervention et redémarrage

Sécurisation, diagnostic, réparation, contrôle du fonctionnement. Le temps d'intervention est horodaté de bout en bout.

Compte rendu et suivi

Un rapport par déclenchement, un récapitulatif périodique : nombre d'appels, causes récurrentes, équipements à traiter en priorité.

Un arrêt, un besoin, une ligne à tenir ? On cadre ensemble.Cadrer mon besoin

Parlons de votre site

Un chargé d’affaires vous rappelle dans l’heure, aux horaires ouvrés.

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RéférencesNos références

Fonderie tenue · Maintenance en 3x8 sur lignes alimentaires, agroalimentaire · Curatif continu sur convoyeurs et trieurs, logistique · Maintenance tenue pendant les congés · Site ouvert nuit et week-end, logistique · Renfort en environnement à risque chimique, traitement des eaux

Références

Nos références

Étude de casFonderie tenueÉtude de casLire l’étude →Étude de casMaintenance en 3x8 sur lignes alimentaires, agroalimentaireÉtude de casLire l’étude →Étude de casCuratif continu sur convoyeurs et trieurs, logistiqueÉtude de casLire l’étude →Étude de casMaintenance tenue pendant les congésÉtude de casLire l’étude →Étude de casSite ouvert nuit et week-end, logistiqueÉtude de casLire l’étude →Étude de casRenfort en environnement à risque chimique, traitement des eauxÉtude de casLire l’étude →

01Chiffres clés

Chiffres clés

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10 %

Part des techniciens retenus, après entretien technique et comportemental.

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Collaborateurs, et 4 agences dans le monde, Lyon (siège), Montréal, Dubaï et Madrid.

+200

Clients industriels accompagnés

02L’offre

L’offre

Ce que couvre l'astreinte Migen

Trois formules, selon ce que votre équipe tient déjà

Formule	Ce qui est couvert	Pour quel site
Astreinte complète	Toutes les plages hors heures ouvrées, toute l'année	Aucun effectif mobilisable la nuit ni en fin de semaine
Astreinte saisonnière	Vos seules périodes critiques, forte production, fin d'année sous tension, pic logistique	Activité à saisonnalité marquée
Renfort d'astreinte	Second niveau technique, et les périodes que votre effectif ne tient pas, congés compris	Équipe interne en place mais trop courte sur l'année

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Jours ouvrés · technicien depuis le hub le plus proche · partout en France

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03Ce que nous garantissons

Ce que nous garantissons

Un technicien évalué, jamais un numéro de plus

Entretien technique et entretien comportemental, résultats partagés avec vous. Seuls 10 % des techniciens sont retenus. C'est ce qui permet d'envoyer quelqu'un seul, de nuit, sur un équipement critique.

Un dispositif écrit, pas une intention

Plages couvertes, conditions de déplacement, circuit d'escalade, données de suivi : tout est au contrat. Pas de zone grise à 3 heures du matin.

Un compte rendu par déclenchement, sans exception

Cause racine documentée, pièces, recommandations. Les données d'intervention restent votre propriété.

La sécurité tenue la nuit comme le jour

Nos interventions s'inscrivent dans une démarche MASE, et notre performance RSE est évaluée par EcoVadis. Les attestations sont transmises avec chaque plan de prévention, et les habilitations du technicien d'astreinte sont à jour et vérifiables avant la première plage couverte.

Besoin de couvrir vos nuits et vos fins de semaine ?

Appelez le 04 78 33 72 05. Astreinte. Du lundi au vendredi de 8h00 à 18h30, un chargé d'affaires vous rappelle dans l'heure.

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Questions fréquentes

Ce qu’on nous demande avant de signer

Poser ma question

Votre astreinte sonne trop souvent ?+

Le problème n'est plus la couverture horaire. C'est l'état de vos équipements. Additionnez sur douze mois vos heures d'intervention nocturnes, les majorations, les repos compensateurs et les pertes de production. Comparez à un programme qui traite les causes.

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