AMAZON choisit Migen Intervention pour assurer le maintien de son centre logistique ORY4.

Le fonctionnement ininterrompu du centre logistique, opérant 24 heures sur 24, exige une minimisation des temps d’arrêt. Pour répondre à cette exigence, depuis 2022, Migen intervient de manière régulière, une semaine sur deux, mobilisant plusieurs dizaines de techniciens pour effectuer simultanément un grand nombre d’interventions préventives.

Pour optimiser ces interventions, les équipes Amazon sur place collaborent en amont avec Migen en préparant et en organisant les opérations, tout en assurant la disponibilité des pièces de rechange nécessaires. Migen procède ensuite à l’exécution, au contrôle et aux tests en série des opérations, s’adaptant à des plages horaires de quelques heures.

Bien que délicate, cette opération est désormais maîtrisée grâce à l’organisation et à l’entraînement des différentes équipes, qu’elles soient prestataires ou clientes. Ainsi, le risque de défaillance est considérablement réduit, garantissant une continuité opérationnelle efficace.

Aujourd’hui, Migen réalise toujours ces interventions sous contrat annuel, avec des responsabilités de plus en plus importantes.